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FAQ

자주 묻는 질문:

Q : Jams World® 의류는 어떻게 세탁하고 관리합니까?

A: 중성 비누 나 세제를 이용하여 찬물에 부드럽게 기계 세탁합니다. 담 그거나 표백하거나 비틀 지 마십시오. 라인 건조, 절대 건조기에 두지 마십시오. 필요에 따라 따뜻한 열로 다리미를 사용하십시오. 최상의 결과를 얻으려면 손으로 씻거나 드라이 클리닝하십시오.

Q : 크기 조정 / 특수 레이아웃과 엔지니어링 인쇄의 차이점은 무엇입니까?

A: 특수 레이아웃 인쇄는 인쇄물의 특정 부분이 각 조각에서 동일하게 보이고 잘리지 않도록 특별한 방법으로 만들어집니다 (예 : 테두리가있는 인쇄물은 테두리가 나타나도록 특별히 배치 할 수 있습니다. 모든 드레스의 바닥). 엔지니어링 프린트는 각 스타일에서 동일하게 유지되는 프린트입니다 (예 : 팜 트리 장면이있는 프린트는 항상 올바른 방향을 향합니다. 프린트가 엔지니어링되지 않는 한 두 의류의 프린트는 각 조각에서 동일한 지점에 위치하지 않습니다.)

Q : 구매하려면 사용자 계정을 설정해야합니까?

A: JamsWorldShop.com에서 쇼핑하는 가장 좋은 방법입니다. 귀하의 계정을 생성하는 동안 수집 한 정보는 귀하에게 최상의 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 온라인 계정을 사용하면 현재 및 이전 주문을 볼 수 있습니다. 지금 계정을 만드십시오.

Q : 전화 나 팩스로 주문할 수 있습니까?

A: 네, 전화 주문은 MF 8:00 am-4:00 pm HST로 할 수 있습니다.

Q : 구매 비용은 어떻게 지불합니까?

A: 현재 American Express, Visa, MasterCard, Discover 및 Gift Cards 신용 카드로 결제가 가능합니다. 현재 상품권, 스토어 크레딧, 개인 수표 또는 우편환을받지 않습니다.

Q : 하와이 및 캘리포니아 배송지 주소에 판매 세가 부과되는 이유는 무엇입니까?

A: 현재 전자 상거래 회사는 우편 주문 회사와 동일한 과세 규칙을 사용하며, 이는 주간 상거래에 대한 헌법 지침을 기반으로합니다. 주에서는 기업이 사업을 운영하는 주에서 판매 세를 징수하도록 요구할 수 있습니다. Jams World는 캘리포니아 및 하와이 주에서 물리적 운영 및 / 또는 영업 대표를 유지하므로 판매 세가 부과됩니다.

Q : 국제적으로 배송합니까?

A: 예-국제 배송료는 배송 정보를 참조하거나 자세한 내용은 이메일로 문의하십시오.

Q : 구매하고자하는 상품이 품절 된 경우 어떻게해야합니까?

A: 정규 업무 시간 중 1-800-847-5267, MF 8:00 am-4:00 pm HST로 Jams World 본사에 문의하십시오. 당사의 고객 서비스 담당자는 귀하의 주문을 처리하거나 귀하의 요구에 맞는 대체 제품을 찾기 위해 최선을 다할 것입니다. 드물게 당사 사이트에 반영된 상품 재고가 올바르지 않을 수 있습니다. 이러한 경우에 해당 항목에 대한 지불을 제출 한 경우 상황에 대한 알림을 이메일로 보내 드리며 즉시 계정에 입금합니다.

Q : 주문 상태를 확인할 수 있습니까?

A: 주문 상태를 확인하려면 이름과 주문 번호를 이메일로 문의하시기 바랍니다. 또는 온라인으로 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

Q : 구매에 만족하지 않으면 반품 할 수 있습니까?

A: 예-상품은 원래 배송일로부터 30 일 이내에 반품 할 수 있습니다. 모든 판매는 세일 / 스페셜로 구매 한 모든 항목에 대한 최종적입니다. 조건은 반품 정책을 참조하십시오.

Q : 주문을 얼마나 빨리받을 수 있습니까?

A: 주문을 접수하고 주문이 발송되면 확인 이메일을 받게됩니다. Rush 배송 옵션도 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 배송 정보 섹션을 참조하세요.

Q : 사서함 또는 APO 주소로 배송합니까?

A: 당사의 표준 배송 사 (FedEx)는 사서함 또는 APO 주소로 배송하지 않습니다. 주문시 실제 배송 주소를 제공해야합니다. 제공 할 수없는 경우 이메일로 문의 해주십시오. 사서함 및 APO 주소로 배송하는 경우 추가 운임이 부과 될 수 있습니다. 사서함 / APO 배송에 대해서는 추적 번호가 제공되지 않으며 당사는 명시된 기간 내에 배송을 보장하지 않습니다.

Q : 메일 링리스트에 가입하면 어떤 메일을 받게 되나요?

A: 메일 링리스트에 가입하신 고객 분들께는 세일, 스페셜, 시즌 변경 안내 이메일이 발송됩니다. 전송되는 모든 메시지에는 고객이 혜택을받을 것으로 생각되는 정보가 포함되어 있습니다. 당사는 귀하의 이메일 주소를 제 XNUMX 자와 공유하지 않습니다.