FAQ
A : 찬물에 순한 세제나 비누를 사용하여 부드럽게 세탁하세요. 담그거나, 표백하거나, 비틀어 짜지 마세요. 햇볕에 말리고, 건조기에 넣지 마세요. 필요에 따라 따뜻한 온도로 다림질하세요. 최상의 결과를 위해서는 손세탁 또는 드라이클리닝을 권장합니다.
A : 특수 레이아웃 프린트는 프린트의 특정 부분이 모든 제품에서 동일하게 보이고 잘리지 않도록 특별한 방식으로 제작됩니다(예: 테두리선이 있는 프린트는 모든 드레스의 하단에 테두리선이 나타나도록 특별히 배치될 수 있습니다). 엔지니어드 프린트는 모든 스타일에서 프린트 위치가 동일하게 유지되는 프린트입니다(예: 야자수 그림 프린트는 항상 정방향으로 나타납니다). 엔지니어드 프린트가 아닌 이상, 모든 의류에서 프린트 위치가 동일하지는 않습니다.
A : JamsWorldShop.com에서 쇼핑하는 가장 좋은 방법은 바로 이것입니다. 계정 생성 시 제공하는 정보는 고객님께 최상의 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 온라인 계정을 통해 현재 및 이전 주문 내역을 확인하실 수 있습니다. 지금 바로 계정을 만드세요.
A : 네, 전화 주문은 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 4시(하와이 표준시)까지 가능합니다.
A : 현재 아메리칸 익스프레스, 비자, 마스터카드, 디스커버 신용카드 및 상품권으로 결제가 가능합니다. 상품권, 적립금, 개인 수표 또는 우편환은 결제 수단으로 사용할 수 없습니다.
A : 현재 전자상거래 업체들은 우편 주문 업체와 동일한 과세 규정을 적용받고 있으며, 이는 주간 상거래에 관한 헌법적 지침에 근거합니다. 주 정부는 사업 운영을 하는 주에서 판매세를 징수하도록 업체에 요구할 수 있습니다. Jams World는 캘리포니아와 하와이 주에서 사업 운영 및/또는 판매 대리점을 운영하고 있으므로 판매세가 부과됩니다.
A : 네, 국제 배송료는 배송 정보 페이지를 참조하시거나, 더 자세한 사항은 이메일로 문의해 주세요.
A : 주문 상태를 확인하시려면 이름과 주문 번호를 적어 이메일로 문의해 주세요. 또는 온라인에서 주문 상태를 확인하실 수도 있습니다.
A : Jams World 본사로 평일 업무시간(월~금 오전 8시~오후 4시, 하와이 표준시)에 1-800-847-5267로 연락해 주십시오. 저희 고객 서비스 담당자가 고객님의 주문을 처리하거나 필요에 맞는 대체 상품을 찾아드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 드물지만 웹사이트에 표시된 상품 재고 정보가 정확하지 않을 수 있습니다. 만약 그러한 경우이고 이미 결제를 완료하셨다면, 이메일로 상황을 알려드리고 즉시 계좌로 환불해 드리겠습니다.
A : 네, 상품은 최초 배송일로부터 30일 이내에 반품 가능합니다. 단, 할인/특가 상품은 반품이 불가합니다. 자세한 반품 조건은 반품 정책을 참조해 주세요.
A : 주문 접수 및 배송이 완료되면 이메일로 주문 확인 메일을 보내드립니다. 빠른 배송 옵션도 이용 가능하며, 자세한 내용은 배송 정보 섹션을 참조하십시오.
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